典型案例2:上海久光百货

上海久光百货由香港利福国际集团下属香港崇光百货有限公司与上海九百(集团)有限公司共同出资打造的上海百货业航母――久光百货,于2004年9月29日在上海闪亮揭幕。

位于南京西路1618号,东靠上海机场城市航站楼,与扩建的静安寺、静安公园相映成辉,地下一层与地铁2、7号线静安寺站直接相连,交通十分便捷。 集商业零售、餐饮、超市、休闲于一体的城市型“销品茂”。正以其璀璨的时尚魅力,成为十里南京路的新地标,引领着上海购物新概念。

久光百货自营业以来,深受顾客青睐,销售节节攀升。引进国外百货管理经验,融合香港崇光百货开店21周年来的灵活而严谨的管理模式、日本商业无微不至的服务文化、以及广阔的采购网络和业务联系。

引入了“店中店”、日式亲切服务、以“客”为尊的精神“,以及先进的“一站式”购物理念,提供购物餐饮、休闲娱乐、仪容护理、音乐培训等一系列配套服务,彰显久光致力在繁华闹市中为顾客提供悠闲生活空间,让久光百货成为目前上海最具亲和力的百货之一。

目前,已有超过500个国内外著名品牌进驻久光百货,其中第一次进入国内市场的品牌有近10家,第一次进入上海市场的品牌有40多家。如Burberry、Tiffany (上海首家店)、Dunhill、Bally、THOMAS PINK(亚洲首家店)、Agnes’s b、callaway以及日本最大的面包店――Yamazaki。

久光凭借着高端的品牌定位、丰富的商品品类、便捷的地理优势吸引着忠实顾客的持续光顾。2009年,COACH、GIADA及2010年HOGO BOSS、POLO RALPH LAUREN等品牌相继在久光成功开幕。 久光以成熟消费力、稳定的客源不断得到更多国际知名品牌关注 。

久光百货总建筑面积91,613平方米,分为地下一层和地上九层。地下一层的新鲜馆,汇集了琳琅满目的进口食品,尤其是各色具有日本特色的食品,非常精致诱人,其中有知名的日比谷花壇、源吉兆庵、凮月堂和日本最著名的茶叶品牌—福寿园在上海的唯一店铺 。

该商场2009年开始对其原有信息系统实施更新改造,于2009年11月1日全面切换到STA商业信息管理系统。包括从前台POS系统,到后台进销存管理、供应商管理、客户管理、IC卡管理、经营分析、系统管理等20多个子系统。

2010年逐步推广到久光集团所有下属企业。

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